Lorsque vous êtes trop concentré à regarder ce que la concurrence fait pour contrer leurs actions, c’est que vous n’êtes pas sur le bon chemin. Être en mode réactif ne vous permet pas d’établir de bonnes stratégies. De plus, suivre la vague ou imiter les autres est d’après moi la pire façon de fonctionner. Elle apporte beaucoup de stress et ne donne pas d’excellents résultats à moyen ou long terme. Tôt ou tard, la croisée des chemins viendra, où votre entreprise devra prendre une décision. Que ferez-vous? Continuer à être en mode défensif ou inventer votre propre langage qui vous rendra particulier et attrayant?
 Je crois qu’être à l’écoute du consommateur vous permet de cibler leurs besoins et du même coup d’innover au lieu de suivre tant bien que mal la concurrence. Pourquoi ne pas développer un langage unique à vous? C’est une réalisation qui non seulement vous distinguera, mais vous positionnera comme le leader que vous êtes.
 Devenir maître de son terrain est plus sécurisant et souvent plus rentable.

Lorsque je rencontre un client dans cette situation, je lui cite une phrase célèbre qui exprime bien le fond de ma pensée.

L’aberration c’est de refaire sans cesse la même chose, tout en espérant un résultat différent.

- Benjamin Franklin