Il m’arrive souvent d’avoir à parler de mon agence. J’ai appris au fil du temps à répondre à toutes sortes de questions pour vanter les mérites de notre entreprise. Malgré tout, il y a environ un an, une question à laquelle j’ai répondu des centaines de fois est subitement restée sans réponse. « Pourquoi vous choisir, vous? Qu’est-ce qui rend votre entreprise spéciale? » Cette fois-ci je n’ai pas chaussé mes patins de vendeur et j’ai répondu: « Savez-vous quoi? Vous avez raison, nous n’avons pas d’affaire ici ». Ce n’était certainement pas par prétention, mais bien par lucidité que j’avais quitté la salle. Je dis toujours à mes clients qu’il faut être unique alors que moi-même, je n’avais pas pris le temps de définir la raison d’être de mon entreprise. J’étais un généraliste parmi les autres.

Pour faire suite à cette révélation, un grand travail de réflexion a été fait et nous a amené à un changement de nom, à une restructuration, à la rédaction d’une méthode d’approche et à procéder à une acquisition. Nous avons compris que pour être attirants, nous devions être différents. Nous avons décidé d’être nous même et d’arrêter d’avoir peur de perdre ou de déplaire. Nous laissons désormais sortir davantage notre créativité.  En peu de temps, nous avons doublé l’entreprise et continuons à récolter les fruits de cette remise en question : comme quoi se poser les bonnes questions et faire preuve de lucidité peut être payant !