Without being the first, Doritos is still one of the most important pioneers of the consumer experience. By adopting the strategy of using consumers as creators of its commercials’ content, the brand has gained a strong reputation. Doritos involves its best fans in the design and implementation of various non-traditional marketing tactics. Consumers who become brand ambassadors—what could be better? Didn’t Barack Obama win elections that way? People feel involved… and without realizing it, the brand belongs to them. A “Lovemark” at its best!
In order to follow this strategy, Doritos annually pushes the limits by giving Internet users, among other things, a chance to participate in its commercials during the Super Bowl with a UGC (“User Generated Content ») contest. The objective is to create the best Doritos advertisement. Then, users can vote on the website www.doritosvote.com for the best video, which will be shown during the Super Bowl. This year, the brand had promised $1 million to the creators of the winning commercial if it was ranked best advertisement according to « USA Today’s Annual Ad Meter. »
Since Budweiser had held that position for the past 10 years, Doritos certainly did not dream it would have to pay out one million dollars. However, by involving its fans, Doritos had underestimated the strength of the UGC and the “viral” effect.
The brand developed this initiative through a variety of viral mechanisms to ensure the spread of the “buzz.” Customers voting on the website could win tickets to the Super Bowl, or other prizes such as board games or vouchers.
This strategy had a surprising outcome: the ad « Free Doritos, » created by brothers Joe and Dave Herbert, won the million dollars and definitely created a buzz. Doritos has certainly been surprised by the success of its own concept.
Une grande majorité d’entreprises – et avec raison- cherche à se renouveler dans le but d’atteindre ses objectifs. Parfois, nous allons voir l’arrivée de nouveaux produits, un logo remis au goût du jour, un nouvel emballage, etc. L’entreprise Shreddies vient d’adopter une stratégie assez intéressante avec le lancement d’un « nouveau produit ». La campagne vient d’arriver au Québec, mais la marque a déjà fait beaucoup de chemin aux États-Unis en utilisant les médias traditionnels et en développant du viral sur Internet.
Pour se mettre en valeur, Shreddies utilise simplement son élément distinctif #1 : son produit. Nous savons tous que les céréales Shreddies sont carrées, mais maintenant, on veut nous les vendre en forme de diamant. En réalité, le produit n’a jamais changé et on comprend clairement que l’entreprise ne se prend pas au sérieux dans cette opération.
Je crois cependant que sans la touche d’humour, cela aurait été une grosse erreur de faire une campagne sur un faux « nouveau produit ». Toutefois, il est difficile de plaire à tout le monde et pour citer un ami : « Pour plaire, il faut risquer de déplaire ». Donc, je lève mon chapeau à cette audace dont les gens de Shreddies ont su faire preuve.
A large majority of companies are, understandably, seeking new ways to renew themselves in order to reach their objectives. Sometimes we see the arrival of new products, more accurate logos, new packages, etc. The Shreddies Company has adopted a strategy that is quite interesting with the launch of a “new product. » The campaign has just arrived in Quebec, but the brand has already come a long way in the United States by using traditional media and developing a viral effect on the Internet.
To highlight its company, Shreddies is using only one key element: its product. We all know that Shreddies are square-shaped. But now, the brand wants to sell us the “new” diamond-shaped Shreddies. The actual fact is that the product has not changed, and clearly the company is not taking itself seriously in this marketing operation.
I believe that without this touch of humour, it would have been a big mistake to base a campaign on a false « new product. » However, it is difficult to please everyone. To quote a friend, « to please, one must risk displeasing.” So I raise my hat to the bold move made by the people at Shreddies with this campaign.
En tant que publicitaire, il m’arrive parfois d’être jaloux et d’envier une idée. Une idée que j’aurais aimer avoir. Je ne parle pas uniquement de publicité : je fais également allusion à des événements ayant marqué l’imaginaire. D’ailleurs, il arrive que l’on revisitera certains succès pour les remixer, si vous me passez l’expression. Si on ne voit pas souvent ce genre de publicité, c’est probablement parce qu’il en coute très cher en droits d’auteur, mais surtout qu’il faut nous assurer d’être à la hauteur pour ne pas décevoir. Toute corporation décidant de se lancer dans l’aventure doit prendre en considération que la chute pourrait être brutale, advenant que votre remix soit jugé ne pas être à la hauteur au point de vue exécution. Si tel est le cas, on vous pointera du doigt en vous accusant de plagiat, vous apposant du même coup l’étiquette de mauvais concepteur. Conséquence peu enviable, s’il en est une !
Toutefois, comme dans toute chose, certains arrivent savamment à tirer leur épingle du jeu. Audi a décidé de lancer son modèle R8 avec une campagne basée sur un film qui a marqué l’histoire : The GodFather. Coke a profité du Super Bowl pour faire un clin d’oeil à son vieux succès de 1979.
As an advertiser, I am sometimes envious of an idea I wish I had had. Not only in advertising, but also events that have sparked the imagination. Indeed, sometimes we revisit, even “remix” success, if you’ll pardon the expression. If we don’t see this sort of advertising often, it may be because of the expense for the copyright fees, but mostly, it’s because we have to be sure to live up to consumers’ expectations and not disappoint them. Any corporation that decides to embark on this adventure should take into consideration that the fall could be brutal, if your remix doesn’t live up to its promise. If so, people will point their finger at you, accusing you of plagiarism and you’ll get stuck with the label of bad advertiser. Not what you were hoping for!
However, as with everything else, there are those who can pull it off. For example, Audi decided to launch its R8 model with a campaign based on a film that made history: The Godfather. Coke took advantage of the Super Bowl to make a nod to its old 1979 success.
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