Jeudi, 9 avril 2009
Tout est sur demande.Depuis l’arrivée du VHS, ayant permis aux gens de découvrir les joies d’écouter leurs émissions en différé ou de sauter les publicités, nous repoussons de plus en plus les limites de la consommation sur demande. Nos habitudes se façonnent. À titre d’exemple, les gens ne font plus leur épicerie une fois par semaine, mais vont désormais opter pour 3 visites hebdomadaires.
Nous consommons tout sur demande. Est-ce la faute d’Internet ? Habitués d’avoir rapidement au bout des doigts l’information à toute heure du jour ou de la nuit, nous sommes devenus par défaut des consommateurs sur demande. Tout ceci démontre une chose : notre façon de consommer change et seules les entreprises qui s’adaptent réussiront à répondre à cette nouvelle réalité.
Voilà déjà quelque temps les entreprises ont dû prendre le virage de la gestion des inventaires « just in time » ; maintenant, elles doivent s’adapter à la publicité sur demande. Les marques doivent générer du contenu pour satisfaire leurs fans. Malgré que les consommateurs s’amusent à créer leur propre contenu, les gens se forgent tout de même certaines attentes envers leurs marques. On s’attend à recevoir des magazines ou des newsletters se moulant à nos goûts. L’Internet nous forme à obtenir rapidement l’information, mais aussi à la personnaliser. Création de notre profil, choix de couleurs, retenir notre code et notre nom d’utilisateur, ajouter nos amis et j’en passe. Dans le temps ou dans la façon, on recherche la personnalisation partout.
Les gens s’intéressent surtout à la publicité sur les marques qu’ils aiment consommer ou dont ils rêvent. Ils apprécient comprendre rapidement ce que les marques ont à offrir. Singulariser votre marque en définissant votre positionnement (donc votre message) vous permettra par conséquent de mieux gérer cette vague de consommation sur demande. En vous positionnant, vous aurez plus de chances de cibler et comprendre votre clientèle, donc de ratisser moins large tout en offrant les bons outils de communication. Ne vous leurrez pas : si vous désirez que les gens parlent de vous sur les réseaux sociaux ou dans la rue, vous devez avoir un message clair transmis de façon originale.
On le sait, la publicité coûte cher ; offrez-vous une bonne agence qui vous livrera un produit créatif singulier. Encore davantage dans un contexte économique difficile, vous n’aurez pas 2 chances de faire bonne impression, à moins bien entendu que vous souhaitiez lancer votre argent pas les fenêtres et perdre votre temps. Est-ce le cas ?
Écrit par : David Aubert


