Ce qui est intéressant durant une récession, c’est le fait que les clients sont ouverts à des suggestions moins classiques. On dirait que la crise économique a sorti tout le monde de sa zone de confort alors, pourquoi ne pas continuer ? Le marketing alternatif commence à être plus répandu. Plusieurs grandes marques telles que McDonald’s, T-Mobile, Mini et bien d’autres ont opté pour quelques activités de marketing alternatif. Le Buzz marketing se veut populaire puisque son objectif est de favoriser le bouche à oreille. Plusieurs tactiques peuvent être envisagées pour appuyer votre stratégie et augmenter la «viralité» de votre campagne (voir exemple numéro 1). À titre d’exemple, assurez-vous de faciliter les échanges entre les gens en créant du contenu exclusif facilement disponible sur internet. N’oubliez pas que le Buzz marketing ne se résume pas seulement à produire une vidéo-choc pour ensuite la publier sur Youtube. Malgré que cette approche soit très en vogue, il existe bien d’autres façons de créer un Buzz.

Je crois qu’il ne faut pas avoir peur des idées. Les agences doivent travailler pour obtenir les meilleurs résultats et généralement elles sont en mesure de garantir l’expérience et générer les outils pour y arriver. Comprenons cependant que cela comporte toujours une part de risque. Le monde de la pub n’est pas une science exacte. Place à l’audace !

Depuis un certain temps, je parle beaucoup de campagnes télé à gros budget, mais il ne faudrait pas oublier qu’il existe plusieurs autres options pour faire connaître sa marque. Souvent appelé marketing expérientiel ou marketing alternatif, cette approche s’exécute souvent sur une courte période et permet dans certains cas de créer un lien avec les gens. Les résultats sont quantifiables et souvent très impressionnants par rapport à l’investissement fait puisque les activités bien planifiées obtiennent généralement une bonne couverture médiatique et/ou un fort impact grâce au bouche à oreille. Tout cela se reflètera généralement dans les ventes et la notoriété de la marque. Il ne suffit pas, comme plusieurs le croient, d’avoir une idée folle et de la réaliser. Pour faire du marketing alternatif (expérientiel) efficace, il faut que ces idées soient effectivement originales, mais il faut qu’elles soient réalisables. Surtout, elles doivent être en ligne avec une stratégie de marque. Il doit y avoir un objectif et un message. Je ne conseille pas les « stunts » non stratégiques qui attirent les feux de la rampe sur vous lorsque vous n’avez rien à dire. Cela reviendrait à être invité à l’émission « Tout le monde en parle » pour aller cligner des yeux. Quelle belle opportunité ratée!

Prenez soin d’analyser et d’envisager tous les détails. Le secret de la réussite réside dans ces détails puisque ceux-ci feront la différence entre le bouche à oreille positif ou négatif. Je ne suis pas trop adepte de l’adage
« parlez-en en bien, parlez-en en mal, mais parlez-en ». Une bonne image de marque (réputation) se construit sur le long terme et avec beaucoup d’efforts, il serait sage d’éviter de tout faire tomber en quelques jours. Il faut avoir un plan de veille pour recueillir les commentaires sur le terrain et dans les médias et aussi planifier l’après. Les feux de paille ont tendance à sombrer rapidement dans l’oubli.

Message sur la balance : la vraie beauté ne se mesure pas en Kilos.

Tout le monde parle de la mutation que subit le monde des communications et des nombreuses possibilités qui s’offrent maintenant aux annonceurs et aux agences. On parle d’un marché qui se morcelle et qui rend difficile le travail des agences, puisque les entreprises peuvent maintenant créer et alimenter leurs réseaux sociaux eux-mêmes. Effectivement, certaines choses changent, mais cela se passe souvent très vite et l’explosion des possibilités amènera les marques à faire des choix. C’est comme démarrer une entreprise : au début on se débrouille seul, mais rapidement on se rend compte qu’il faudra embaucher et être stratégique pour suivre le rythme. Le secret en affaires n’est-il d’ailleurs pas de savoir s’entourer des meilleurs?

Malgré tous les articles écrits sur le sujet, beaucoup doutent et hésitent à se lancer dans la nouveauté. Ce n’est pas le cas de Ikea qui ose non seulement en investissant dans les nouveaux médias, mais aussi en innovant dans la façon de les utiliser. Ils ont trouvé une façon assez originale de présenter le catalogue en utilisant le cinéma et les cinémas. À l’aide d’un montage et de lampes spéciales, ils ont projeté le nom et le prix des articles utilisés dans des scènes de films connus. Lors d’une autre offensive, la marque a innové dans l’utilisation de Facebook usant de la bonne idée d’utiliser la fonction « tag » à leur avantage (à voir plus bas).