Depuis un certain temps, je parle beaucoup de campagnes télé à gros budget, mais il ne faudrait pas oublier qu’il existe plusieurs autres options pour faire connaître sa marque. Souvent appelé marketing expérientiel ou marketing alternatif, cette approche s’exécute souvent sur une courte période et permet dans certains cas de créer un lien avec les gens. Les résultats sont quantifiables et souvent très impressionnants par rapport à l’investissement fait puisque les activités bien planifiées obtiennent généralement une bonne couverture médiatique et/ou un fort impact grâce au bouche à oreille. Tout cela se reflètera généralement dans les ventes et la notoriété de la marque. Il ne suffit pas, comme plusieurs le croient, d’avoir une idée folle et de la réaliser. Pour faire du marketing alternatif (expérientiel) efficace, il faut que ces idées soient effectivement originales, mais il faut qu’elles soient réalisables. Surtout, elles doivent être en ligne avec une stratégie de marque. Il doit y avoir un objectif et un message. Je ne conseille pas les « stunts » non stratégiques qui attirent les feux de la rampe sur vous lorsque vous n’avez rien à dire. Cela reviendrait à être invité à l’émission « Tout le monde en parle » pour aller cligner des yeux. Quelle belle opportunité ratée!

Prenez soin d’analyser et d’envisager tous les détails. Le secret de la réussite réside dans ces détails puisque ceux-ci feront la différence entre le bouche à oreille positif ou négatif. Je ne suis pas trop adepte de l’adage
« parlez-en en bien, parlez-en en mal, mais parlez-en ». Une bonne image de marque (réputation) se construit sur le long terme et avec beaucoup d’efforts, il serait sage d’éviter de tout faire tomber en quelques jours. Il faut avoir un plan de veille pour recueillir les commentaires sur le terrain et dans les médias et aussi planifier l’après. Les feux de paille ont tendance à sombrer rapidement dans l’oubli.

Message sur la balance : la vraie beauté ne se mesure pas en Kilos.