Ce qui est intéressant de notre domaine, c’est que nos clients sont tous différents, de par leurs produits, leur marché, leur vision, leurs objectifs et j’en passe. Tout ça fait que notre travail est très stimulant et ce peu importe la grosseur du compte client. Chaque fois, c’est une nouvelle aventure. Pour notre client Les Alcools de petits fruits du Québec, nous avons créé plusieurs pièces, mais avant tout notre client devait trouver son nom.

Lors de notre premier briefing, nous avons appris deux choses:
1. Nous avions le mandat;
2. Les membres ne s’entendaient pas encore sur le nom à adopter pour leur association.

Étant donné que cette association compte des producteurs de partout au Québec offrant tous des produits très différents, nous avons organisé une rencontre regroupant les membres pour discuter et les amener à un consensus. Grâce à notre méthode 4×4 qui nous amène à une analyse poussée, nous avions déjà esquissé quelques pistes de solution au préalable. Rapidement, nous avons démontré aux membres qu’il serait impossible d’avoir un nom qui regroupe tous les catégories et types d’alcool. Pour le consommateur moyen, ce n’est pas toujours facile de s’y retrouver, alors nous avons suggéré d’adopter une vision client et non de producteur. Notre but était de trouver le dénominateur commun de tous ces producteurs aussi fiers les uns que les autres de leurs produits et de leurs particularités.

Nous avons posé la question suivante :
Que retrouve-t-on dans une liqueur, boisson, porto, mousseux, vin, mistelle, etc. ?

Deux éléments de réponse :
« … l’alcool et c’est fait à base de petits fruits.»

Nous avons donc résumé la réponse en inscrivant au tableau : «Les Alcools de petits fruits du Québec». Tout le monde s’est regardé en souriant; nous venions de trouver le nom tant recherché. Par la suite, nous avons mis à exécution notre plan d’action et avons développé l’identité visuelle ainsi que plusieurs outils de communication. Étant donné que plusieurs producteurs opèrent aussi leur propre boutique, nous devions leur créer des outils permettant de communiquer adéquatement leur message aux nombreux visiteurs. La première année du mandat était principalement consacrée à la création et la mise en place d’outils. Étant donné le budget restreint, nous avons développé le logo, une campagne de relations publiques et d’affichage pour faire connaitre la marque et par le fait même les producteurs. Nous sommes actuellement à terminer la planification de la 2e année.