Ce qui est intéressant de notre domaine, c’est que nos clients sont tous différents, de par leurs produits, leur marché, leur vision, leurs objectifs et j’en passe. Tout ça fait que notre travail est très stimulant et ce peu importe la grosseur du compte client. Chaque fois, c’est une nouvelle aventure. Pour notre client Les Alcools de petits fruits du Québec, nous avons créé plusieurs pièces, mais avant tout notre client devait trouver son nom.

Lors de notre premier briefing, nous avons appris deux choses:
1. Nous avions le mandat;
2. Les membres ne s’entendaient pas encore sur le nom à adopter pour leur association.

Étant donné que cette association compte des producteurs de partout au Québec offrant tous des produits très différents, nous avons organisé une rencontre regroupant les membres pour discuter et les amener à un consensus. Grâce à notre méthode 4×4 qui nous amène à une analyse poussée, nous avions déjà esquissé quelques pistes de solution au préalable. Rapidement, nous avons démontré aux membres qu’il serait impossible d’avoir un nom qui regroupe tous les catégories et types d’alcool. Pour le consommateur moyen, ce n’est pas toujours facile de s’y retrouver, alors nous avons suggéré d’adopter une vision client et non de producteur. Notre but était de trouver le dénominateur commun de tous ces producteurs aussi fiers les uns que les autres de leurs produits et de leurs particularités.

Nous avons posé la question suivante :
Que retrouve-t-on dans une liqueur, boisson, porto, mousseux, vin, mistelle, etc. ?

Deux éléments de réponse :
« … l’alcool et c’est fait à base de petits fruits.»

Nous avons donc résumé la réponse en inscrivant au tableau : «Les Alcools de petits fruits du Québec». Tout le monde s’est regardé en souriant; nous venions de trouver le nom tant recherché. Par la suite, nous avons mis à exécution notre plan d’action et avons développé l’identité visuelle ainsi que plusieurs outils de communication. Étant donné que plusieurs producteurs opèrent aussi leur propre boutique, nous devions leur créer des outils permettant de communiquer adéquatement leur message aux nombreux visiteurs. La première année du mandat était principalement consacrée à la création et la mise en place d’outils. Étant donné le budget restreint, nous avons développé le logo, une campagne de relations publiques et d’affichage pour faire connaitre la marque et par le fait même les producteurs. Nous sommes actuellement à terminer la planification de la 2e année.

En fin d’année 2009, nous avons été mandatés par Ellicom, une entreprise d’une cinquantaine de professionnels spécialisée en e-learning, pour revoir son image et l’ensemble de ses outils de communication. Lors de ce mandat, nous voulions amener notre client à sortir de la zone de confort habituelle de cette industrie. Suite à notre recherche, nous avions découvert qu’il est tabou d’associer une notion monétaire à la formation; pourtant, chaque organisation y gagne dans cette aventure. Ainsi, nous avons conçu une campagne de publicité imprimée et un site Web, développant aussi au passage un démo présentant leurs réalisations nombreuses avec des clients tel que Desjardins, Bombardier, Axa et bien d’autres. En collaboration étroite avec notre client, nous avons également poussé l’exercice plus loin, de façon à peaufiner le langage communicationnel des présentations corporatives d’Ellicom, rendant tout à coup justice à son caractère unique et distinctif. Notre objectif était d’amener notre client à sortir du lot non seulement dans ses outils, mais aussi dans son approche en général.

Il est tellement facile de faire comme les autres et d’éviter de prendre des risques. Pas étonnant que tout le monde se ressemble. Plusieurs ont sûrement lu ou entendu parler du livre « Blue Ocean Strategy ». J’ai trouvé le livre très intéressant, ironiquement pas innovateur puisque Jim Collins et plusieurs autres avaient écrit sur le sujet d’une façon différente, mais le message reste sensiblement le même. Découvrez-vous une niche, un positionnement clair qui permettra à votre marque de sortir du lot et d’être, comme Seth Godin dirait, une vache violette. L’innovation ne s’applique pas seulement au niveau des opérations. Pour moi, l’innovation c’est de faire les choses de façon contrastante, c’est savoir se renouveler et dire non au statu quo. Si vous êtes dans un environnement fortement concurrentiel, investissez dans les bons outils de communication qui vous permettront de passer votre message et de demeurer en lien avec votre marque.

Encore une fois, le Super Bowl nous a permis de voir des bijoux de publicité. D’ailleurs, celle de Google ne peut qu’être considérée comme un succès pour les raisons suivantes: son style épuré en lien avec leur image de marque, une démonstration touchante de l’utilisation du produit et une signature qui rejoint la fonction première de Google, c’est-à-dire l’outil de recherche ultime. Il y a aussi la marque Vizio qui a relevé le défi de nous présenter de façon originale et complètement éclatée l’utilisation d’une télévision. En nous déstabilisant par la forme et par un contenu pertinent, ces deux annonceurs ont réussi à se faire comprendre de la majorité de gens, mais surtout marquer leur imaginaire.

J’écris souvent sur des sujets tels que le positionnement de marque, le marketing alternatif et la publicité, mais je parle très peu de mon entreprise qui offre pourtant ces services. J’aurais beaucoup à dire sur nous, mais j’aime utiliser le blogue pour conseiller et analyser le monde de la communication en général.

Par contre, comme certains ont pu le constater, nous sommes en période de recrutement et j’ai cru bon écrire quelques lignes sur notre vision puisque ce qui prime chez Terrain, c’est le résultat. Ainsi, bien que nous misions beaucoup sur le service de création pour générer de nouvelles idées, la grande idée peut parfois survenir de n’importe qui dans l’agence. Les idées créatives ne sont exclusives à aucun service en particulier. Ainsi, nous attendons d’un bon créatif qu’il soit continuellement à l’écoute. Dans un cas comme dans un autre, il incombe au créatif de faire cheminer cette idée de façon à la rendre la plus déstabilisante et attrayante qui soit. Nous ne croyons pas à la création basée sur le seul but de gagner des prix. Nous croyons fermement que la reconnaissance ultime d’un créatif est celle d’un message assimilé et d’un produit vendu.

Comme on le dit souvent « On n’a qu’une chance de faire une bonne impression ». Cet adage tient aussi en pub. Que ce soit sur l’utilisation du produit, son lieu de vente, un site Web, un nouvel emballage, un lancement ou autre, notre objectif ultime est que le message passe et nous n’y dérogeons pas. Pour ce faire, nous trouvons l’élément distinctif et l’utilisons comme tremplin créatif. Positionner la marque dans la tête des gens; créer un choc et déstabiliser par la forme, et ce, toujours en gardant en tête de faire passer le message, voilà le défi de la création.

Je peux dessiner un homme qui pleure et ce ne sera jamais que le dessin d’un homme qui pleure ou je peux le dessiner de telle façon qu’il vous fera pleurer.
- Bill Bernbach

HBO réussit une fois de plus à m’impressionner. Leur nouvelle campagne « Imagine » en ondes présentement à la télé nous met en appétit avec un spot de 60 secondes qui nous envoie vers le site Web. L’objectif du message est de nous faire comprendre que tout dépend de quel point de vue on voit les choses. La campagne est très intéressante, puisqu’elle utilise encore une fois plusieurs moyens de diffusion qui ont été pensés en fonction de la signature (la promesse). Pour le volet expérientiel, ils ont construit un cube pouvant être déplacé d’endroits et sur lequel est projeté une histoire, offrant des perspectives différentes sur chacune des faces. Le site Web est très bien fait puisqu’il nous permet de suivre plusieurs histoires. Fait intéressant : en jouant avec le cube, nous pouvons apprécier les autres perspectives. Je trouve que le message est clair et que tout se tient. Cela donne encore plus de force à la campagne.

Vous pouvez visionner la pub, un vidéo dans lequel les gens de l’agence BBDO expliquent comment ils ont conçu la campagne et cliquer sur l’image du site pour aller le visiter.