Je reviens souvent avec l’importance de déstabiliser par la forme pour intéresser sur le fond et bien cette campagne réalisée par Saatchi & Saatchi en Indonésie est plus que frappante. Ils ont su utiliser des éléments de leur environnement pour réaliser leur idée. Une idée que ne manque pas de nous faire comprendre l’utilité du produit. D’ailleurs, je compare cette exécution avec la publicité pour la marque Axe qui utilise une image très exagérée pour nous interpeller. Certains pourront être dégoûtés, mais au final le message passe.
Un nouveau mot a vu le jour dans le monde de la communication : « Advertainement ». Vous l’aurez compris, l’advertainment est né du mariage entre la publicité et le divertissement. Plusieurs grandes marques se lancent maintenant dans ce type de communication. Après avoir goûté au viral tourné à peu de frais, plus d’un optent maintenant pour du contenu de qualité. Une agence du nom de Fallon a faisait preuve de vision voilà 6 ans déjà en créant de courts films pour BMW ; une démarche très audacieux à l’époque où le Web n’était pas ce qu’il est aujourd’hui. Le résultat fut impressionnant, avec plus de 100 millions de consultations générées et une économie de 40% du budget marketing à ventes égales.
Voilà une façon efficace de communiquer un message et d’imprégner les gens de votre marque. Avec ce type de communication, vous avez le temps de créer une émotion et d’associer votre produit à une activité tout en démontrant sa performance. Il faut bien entendu avoir du budget pour réaliser ce genre de tournage, mais ces campagnes durent longtemps et amènent énormément de visites et d’échanges sur votre marque.
Il m’arrive souvent d’avoir à parler de mon agence. J’ai appris au fil du temps à répondre à toutes sortes de questions pour vanter les mérites de notre entreprise. Malgré tout, il y a environ un an, une question à laquelle j’ai répondu des centaines de fois est subitement restée sans réponse. « Pourquoi vous choisir, vous? Qu’est-ce qui rend votre entreprise spéciale? » Cette fois-ci je n’ai pas chaussé mes patins de vendeur et j’ai répondu: « Savez-vous quoi? Vous avez raison, nous n’avons pas d’affaire ici ». Ce n’était certainement pas par prétention, mais bien par lucidité que j’avais quitté la salle. Je dis toujours à mes clients qu’il faut être unique alors que moi-même, je n’avais pas pris le temps de définir la raison d’être de mon entreprise. J’étais un généraliste parmi les autres.
Pour faire suite à cette révélation, un grand travail de réflexion a été fait et nous a amené à un changement de nom, à une restructuration, à la rédaction d’une méthode d’approche et à procéder à une acquisition. Nous avons compris que pour être attirants, nous devions être différents. Nous avons décidé d’être nous même et d’arrêter d’avoir peur de perdre ou de déplaire. Nous laissons désormais sortir davantage notre créativité. En peu de temps, nous avons doublé l’entreprise et continuons à récolter les fruits de cette remise en question : comme quoi se poser les bonnes questions et faire preuve de lucidité peut être payant !
Une grande majorité d’entreprises – et avec raison- cherche à se renouveler dans le but d’atteindre ses objectifs. Parfois, nous allons voir l’arrivée de nouveaux produits, un logo remis au goût du jour, un nouvel emballage, etc. L’entreprise Shreddies vient d’adopter une stratégie assez intéressante avec le lancement d’un « nouveau produit ». La campagne vient d’arriver au Québec, mais la marque a déjà fait beaucoup de chemin aux États-Unis en utilisant les médias traditionnels et en développant du viral sur Internet.
Pour se mettre en valeur, Shreddies utilise simplement son élément distinctif #1 : son produit. Nous savons tous que les céréales Shreddies sont carrées, mais maintenant, on veut nous les vendre en forme de diamant. En réalité, le produit n’a jamais changé et on comprend clairement que l’entreprise ne se prend pas au sérieux dans cette opération.
Je crois cependant que sans la touche d’humour, cela aurait été une grosse erreur de faire une campagne sur un faux « nouveau produit ». Toutefois, il est difficile de plaire à tout le monde et pour citer un ami : « Pour plaire, il faut risquer de déplaire ». Donc, je lève mon chapeau à cette audace dont les gens de Shreddies ont su faire preuve.
Je dis toujours que notre travail consiste à diffuser un message. Peu importe les objectifs fixés par le client, nous avons un message à livrer. Sous quelle forme allons-nous le faire? C’est là ou la partie commence à être intéressante. Bien entendu que le budget du client y sera pour quelque chose, mais plusieurs options s’offrent à nous pour déstabiliser les consommateurs. Si on prend l’option de la télévision, ou devrais-je dire d’un film puisque la diffusion de vidéos n’est plus exclusive à la télévision, il faudra opter pour un message publicitaire qui éveille une émotion. Cela peut paraître cliché, mais il est tout de même difficile d’obtenir ce type de résultat. Pour créer un produit créatif singulier, il faudra tout d’abord que le client accepte de sortir des sentiers battus. Ensuite, on devra trouver une idée mémorable et pour rendre justice à celle-ci, l’exécution devra être impeccable. D’ailleurs, lorsque je parle d’émotions, je ne parle pas uniquement d’amour ou de rire. Je parle d’un « feeling » qui vous figera devant votre écran ou vous donnera envie d’aller jusqu’au bout de votre lecture de ladite publicité. Ce que je recherche, comme publicitaire, est le type de message que l’auditoire aime bien revoir et/ou qui l’amène de façon viscérale à vouloir en parler à son entourage. Le viral est très associé au Web, avec raison, mais le bouche à oreille continue toujours de s’opérer sans le Web. On en parle au bureau, dans le métro, lors d’un souper entre amis et j’en passe. Comme client, vous êtes à la recherche du genre de viral qui fera grimper en flèche la notoriété de votre marque, un passeport vous menant invariablement vers un succès commercial enviable. En quelques mots, si vous avez le privilège de recourir à une agence qui vous invite à sortir des sentiers battus, saisissez l’opportunité…peut-être vous mènera-t-elle aux résultats dont vous rêvez pour votre entreprise.
Adresse unique pour une marque, Terrain est une agence de communication qui offre aux entreprises toute la gamme de services et les meilleures ressources à travers toutes les étapes du processus de mise en marché.
