Nous sommes fiers de vous annoncer que Terrain devient officiellement l’agence de Daubigny, un groupe vétérinaire de qualité supérieure comptant 6 établissements dans la région de Québec. Notre agence verra à l’ensemble des communications du Groupe, à la planification stratégique ainsi que tout ce qui a trait à l’expérience consommateur.

Ayant travaillé quelques mandats avec Daubigny dans le passé, dont la refonte de leur image, nous avons été à même de constater que le Groupe a une vision et une approche très consommateur. Au cours de notre entente à long terme, nous pourrons bonifier et faire évoluer dans le temps cette expérience consommateur, en mettant à profit notre expertise dans le commerce de détail.

À noter que Terrain conçoit actuellement la première phase du nouveau site Internet du Groupe Daubigny, qui sera en ligne au début de 2012.

Fondé en 1989 par huit vétérinaires, le Groupe Daubigny dispense aujourd’hui des soins vétérinaires de haut niveau dans 6 établissements de la région de Québec. La clientèle de Daubigny peut d’ailleurs compter sur des équipements à la fine pointe, une équipe de spécialistes renommés, un large éventail de formations et de cours privés ou en groupe, ainsi qu’un service d’urgence 24/24 et 7/7.

On me demande souvent pourquoi avoir choisi Terrain comme nom d’agence. J’adore cette question puisqu’elle me donne l’opportunité d’expliquer notre vision. S’appeler Terrain, c’est prendre le temps de discuter avec les clients de nos clients. Pour nous, chaque catégorie est différente et les attentes sur l’expérience d’achat le sont aussi. On n’achète pas tous les produits qui nous entourent de la même façon et toutes les marques ne sont pas au même niveau dans la tête des consommateurs. Comprendre le terrain de notre client, c’est s’assurer de lui offrir de la stratégie et de la créativité distinctive, mais adaptée à sa réalité.

Nous sommes spécialisés dans les produits de consommation et l’expérience. Pour Terrain, le marketing est la rencontre d’une marque et d’un consommateur.

Début de la campagne d’automne pour notre client Wawanesa. Toujours en lien avec la plateforme lancée au printemps dernier cette campagne met l’accent sur la longue expérience de la compagnie, fondée en 1896. L’offensive se décline en radio et en affichage. La campagne radio comporte deux messages pour mettre de l’avant l’offre de Wawanesa soit l’assurance auto et habitation.

Compagnie d’assurance fondée il y a plus de 100 ans, Wawanesa a délivré plus d’un million de polices d’assurance au Québec et emploie 300 personnes réparties dans 25 bureaux de service aux quatre coins de la province.

Notre directeur de création participe à un concours. Très objectivement, je crois que c’est la meilleure création. J’aime parce qu’il n’utilise pas les événements de l’actualité. Surfer sur l’actualité donne l’opportunité du moment; je respecte ça, mais cette méthode rend la campagne ponctuelle. Le fait d’utiliser le produit ainsi qu’une expression bien connue confère un statut à la marque et du même coup permet de rendre cette campagne intemporelle.

Je vous invite à voter pour Yannick Robitaille, directeur de création chez Terrain. Lien vers le concours : Inspiration Maille

Je ne peux m’empêcher de soulever la question suivante. Combien de clients ont volé des idées aux agences lors de « pitchs »? Rien de plus facile pour une entreprise en manque d’inspiration que de faire le plein d’idées. Tout cela se fait en trois étapes simples pour l’entreprise (client), mais coûteuse pour l’agence.

Voilà comment faire :
1) Faire miroiter un budget et un défi communicationnel;
2) Appeler 3 ou 4 agences et demander une présentation sans nommer les agences en compétition en feignant la confidentialité ;
3) Pour terminer, soit que vous annoncez à tout le monde qu’ils ont perdu ou que vous êtes finalement tombés «dans le jus» et que la stratégie d’entreprise devra être revue. Ouf !

Quand aurons-nous des règles claires dans cette industrie? J’en suis à mon 2e article sur le sujet parce que celui-ci me préoccupe et revient souvent dans le milieu. Nous allons d’une façon ou d’une autre devoir faire quelque chose puisque notre métier n’est pas toujours respecté par les gens d’affaires. J’irais même à dire qu’encore trop souvent, notre métier est mal compris. Pourtant, les agences (trad, digital, bi et autres) sont bondées de talents et de ressources d’expérience. Ces gens mobilisent leurs journées entières à peaufiner de nouvelles façons de communiquer les messages des marques sous différentes formes. Ces personnes sont les mieux placées pour aider les entreprises à se distinguer par l’innovation et par le fait même devenir plus compétitives. C’est connu : c’est l’innovation qui fait avancer les choses, et non la peur.

Mon texte se veut plutôt direct, j’en conviens et certaines personnes ou entreprises diront qu’il est injuste de mettre tout le monde dans le même panier, que c’est une minorité qui agit ainsi envers les agences. C’est effectivement le cas, mais il n’en demeure pas moins que cette pratique mérite d’être décriée.

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