J’écris souvent sur des sujets tels que le positionnement de marque, le marketing alternatif et la publicité, mais je parle très peu de mon entreprise qui offre pourtant ces services. J’aurais beaucoup à dire sur nous, mais j’aime utiliser le blogue pour conseiller et analyser le monde de la communication en général.

Par contre, comme certains ont pu le constater, nous sommes en période de recrutement et j’ai cru bon écrire quelques lignes sur notre vision puisque ce qui prime chez Terrain, c’est le résultat. Ainsi, bien que nous misions beaucoup sur le service de création pour générer de nouvelles idées, la grande idée peut parfois survenir de n’importe qui dans l’agence. Les idées créatives ne sont exclusives à aucun service en particulier. Ainsi, nous attendons d’un bon créatif qu’il soit continuellement à l’écoute. Dans un cas comme dans un autre, il incombe au créatif de faire cheminer cette idée de façon à la rendre la plus déstabilisante et attrayante qui soit. Nous ne croyons pas à la création basée sur le seul but de gagner des prix. Nous croyons fermement que la reconnaissance ultime d’un créatif est celle d’un message assimilé et d’un produit vendu.

Comme on le dit souvent « On n’a qu’une chance de faire une bonne impression ». Cet adage tient aussi en pub. Que ce soit sur l’utilisation du produit, son lieu de vente, un site Web, un nouvel emballage, un lancement ou autre, notre objectif ultime est que le message passe et nous n’y dérogeons pas. Pour ce faire, nous trouvons l’élément distinctif et l’utilisons comme tremplin créatif. Positionner la marque dans la tête des gens; créer un choc et déstabiliser par la forme, et ce, toujours en gardant en tête de faire passer le message, voilà le défi de la création.

Je peux dessiner un homme qui pleure et ce ne sera jamais que le dessin d’un homme qui pleure ou je peux le dessiner de telle façon qu’il vous fera pleurer.
- Bill Bernbach

Depuis un certain temps, je parle beaucoup de campagnes télé à gros budget, mais il ne faudrait pas oublier qu’il existe plusieurs autres options pour faire connaître sa marque. Souvent appelé marketing expérientiel ou marketing alternatif, cette approche s’exécute souvent sur une courte période et permet dans certains cas de créer un lien avec les gens. Les résultats sont quantifiables et souvent très impressionnants par rapport à l’investissement fait puisque les activités bien planifiées obtiennent généralement une bonne couverture médiatique et/ou un fort impact grâce au bouche à oreille. Tout cela se reflètera généralement dans les ventes et la notoriété de la marque. Il ne suffit pas, comme plusieurs le croient, d’avoir une idée folle et de la réaliser. Pour faire du marketing alternatif (expérientiel) efficace, il faut que ces idées soient effectivement originales, mais il faut qu’elles soient réalisables. Surtout, elles doivent être en ligne avec une stratégie de marque. Il doit y avoir un objectif et un message. Je ne conseille pas les « stunts » non stratégiques qui attirent les feux de la rampe sur vous lorsque vous n’avez rien à dire. Cela reviendrait à être invité à l’émission « Tout le monde en parle » pour aller cligner des yeux. Quelle belle opportunité ratée!

Prenez soin d’analyser et d’envisager tous les détails. Le secret de la réussite réside dans ces détails puisque ceux-ci feront la différence entre le bouche à oreille positif ou négatif. Je ne suis pas trop adepte de l’adage
« parlez-en en bien, parlez-en en mal, mais parlez-en ». Une bonne image de marque (réputation) se construit sur le long terme et avec beaucoup d’efforts, il serait sage d’éviter de tout faire tomber en quelques jours. Il faut avoir un plan de veille pour recueillir les commentaires sur le terrain et dans les médias et aussi planifier l’après. Les feux de paille ont tendance à sombrer rapidement dans l’oubli.

Message sur la balance : la vraie beauté ne se mesure pas en Kilos.